金融【保険】
2025.11.10
【ライフネット生命保険】人と AI が協働する次世代コンタクトセンター実現の第一歩として、対話型 AI および AI ボイスボット導入により応対品質を向上
ライフネット生命保険株式会社 （URL：https://www.lifenet-seimei.co.jp/ 本社：東京都千代田区、代表取締役社長：横澤淳平）は、お客さまの利便性向上のため、コンタクトセンターで対話型 AI と AI 自動音声応答システムのボイスボット（以下、「AI ボイスボット」）を導入し、AI との自然な対話による応対品質の向上と控除証明書再発行の 24 時間受付を実現したことをお知らせします。
原文はこちら
https://ir.lifenet-seimei.co.jp/ja/news/index/auto_20251107592011/pdfFile.pdf
金融【保険】のニュース一覧
2025.12.11(木)
2025.12.09(火)
-
金融【保険】
2025.12.09
【損害保険ジャパン】当社の業務委託先における第三者からの不正アクセス被害について
-
金融【保険】
2025.12.09
【あいおいニッセイ同和損害保険】英国パートナー会社 Mind Foundry 社の AI 開発コンサルティング事業を譲り受け
2025.12.08(月)
-
金融【保険】
2025.12.08
【東京海上日動あんしん生命保険】当社業務委託先におけるランサムウェア被害に伴う情報の漏えい、またはそのおそれについて
-
金融【保険】
2025.12.08
【三井住友海上火災保険】業務委託先における不正アクセス被害に関する調査結果について
2025.11.28(金)
-
金融【保険】
2025.11.28
【東京海上日動火災保険】「クマ侵入時施設閉鎖対応保険」の提供開始 ～クマによる事業者の経済的負担軽減に貢献～
-
金融【保険】
2025.11.28
【あいおいニッセイ同和損害保険】生成 AI を活用した「運転アドバイスプラットフォーム」を開発
