金融【保険】
2025.07.02
【損害保険ジャパン】生成 AI を活用した照会回答支援システムを全国の営業店で利用開始
損害保険ジャパン株式会社（代表取締役社長：石川 耕治、以下「損保ジャパン」）は、代理店と営業店、営業店と本社間の照会回答業務の効率化を目的として、生成 AI の大規模言語モデル（LLM）を搭載した照会回答支援システム「おしそん LLM※１」を２０２５年６月に全国の営業店や本社に向けてリリースしました。
最先端の生成 AI 技術を活用し、営業店や本社における照会対応業務の効率化を図ることで、社員の生産性向上およびお客さま・代理店へのより良い商品・サービスの提供を目指します。
原文はこちら
https://www.sompo-japan.co.jp/-/media/SJNK/files/news/2025/20250701_1.pdf?la=ja-JP“
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